VTiger CRM (Customer Relationship Management)
VTiger CRM is een gratis, volledige open source Customer Relationship Management pakket. Dit uitgebreide pakket stelt u in staat centraal al uw gegevens bij te houden omtrent uw zakelijke relaties, uw offertes en facturen, inkoop- en verkoopbeheer, uw voorraad en veel meer.
Naast bovengenoemde onderdelen bevat VTiger standaard een aantal extra modules o.a. voor het beheren van:
- Relaties: o.a. uw agenda, uitgebreide contactgegevens van uw relaties, een module voor nieuwe 'leads', Campagnes
- Helpdesktools: o.a. een support tool, beheer van veel gestelde vragen (FAQ) en documenten, projectmanagement ( projecten en taken)
- Administratie: Offertes, verkooporders, facturen, inkooporders, productbeheer, voorraad
De community van VTiger gebruikers is groot en zeer actief. Via de extensions van de site van VTiger zijn diverse moduletoevoegingen te vinden (soms gratis soms tegen een kleine vergoeding) bijvoorbeeld:
- Urenregistratie
- Domeinregistratie (voor hostingbedrijven)
- Integratie met Outlook
Zelf werkt Bon-ICT ook met dit CRM pakket en wij hebben al meerdere modules aangeschaft en zelf ontwikkeld. Hierdoor is een grote kennis ontstaan van VTiger, waardoor wij VTiger specialist zijn geworden. Wij werken nauw samen met een PHP MySQL specialist. Mocht u tegen uitdagingen aanlopen duiken wij graag in uw probleem en lossen deze voor u op.